سياسة الإستبدال والإسترجاع


لدينا سياسة إستبدال وإرجاع لمدة إسبوعان، ما يعني أنه لديك 14 يومًا بعد استلام المنتجات الخاص بك لطلب إرجاع واسترداد كامل المبلغ للبضاعة الغير مرغوب بها. 


لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير ملبوس و غير مستخدم مع العلامات وفي عبوته الأصلية.

لبدء الإرجاع ، يجب عليك أولاً التواصل معنا وطلب الإسترداد. يمكنك استخدام ملصق إعادة الشحن الذي تم
تضمينه في طلبك. قد لا يتم قبول المنتجات التي يتم إرسالها إلينا دون طلب إرجاعها أولاً.

يمكنك دائمًا التواصل معنا لطرح أي سؤال حول الإرجاع على info@fueler.store

نحن لا نغطي تكاليف إعادة المنتج . نوصي بإرسال المنتجات عبر طريقة تسليم مسجلة للسماح لك بتتبعه. لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول المسؤولية عن البضائع المعادة التي لا تصل أبدًا إلى المستودع أو التي تعرضت للتلف أثناء إرجاعها.

الأضرار والعيوب
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.


الإستبدال

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتجات الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.


المبالغ المستردة

سنقوم باخبارك بمجرد استلامنا وفحص المنتجات، وسنخبرك عند الموافقة على استرداد الأموال بعد ذلك ، سيتم استرداد المبلغ بالكامل تلقائيًا (باستثناء الشحن) باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.


AR
AR